Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

A. Widerrufsbelehrung

Einleitung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kenan Kruse, Hardter Straße 90, 41748 Viersen, Deutschland, Tel.: 0178/1335072, E-Mail: support@3d-liebling.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Geld-Zurück-Garantie

Bei 3D-Liebling.de steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem personalisierten 3D-Lichtbild nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen unsere Geld-Zurück-Garantie unter den folgenden Bedingungen:

1. Mängel oder Defekte
   Wenn Ihr 3D-Lichtbild bei Erhalt fehlerhaft ist oder nicht der bestellten Spezifikation entspricht, haben Sie das Recht, uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitzuteilen. In diesem Fall bieten wir Ihnen eine kostenlose Nachbesserung, einen Ersatz oder auf Wunsch eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises.

2. Falsche Lieferung
   Falls Sie ein anderes Produkt erhalten haben als das, welches Sie bestellt haben, können Sie uns dies ebenfalls innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitteilen. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung und sorgen für eine schnellstmögliche Korrektur oder Rückerstattung.

3. Ausschluss bei zufriedenstellender Lieferung
   Da es sich bei unseren 3D-Lichtbildern um personalisierte Produkte handelt, die speziell nach Ihren Wünschen angefertigt werden, können wir leider keine Rückerstattung für Produkte anbieten, die keine Mängel oder Defekte aufweisen. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellangaben sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

4. Kontakt und Abwicklung
   Um von unserer Geld-Zurück-Garantie Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Support@3d-liebling.de. Unser Team wird Ihnen weiterhelfen und den Prozess zur Rücksendung oder Reklamation einleiten.

5. Rückerstattung
   Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel.

Diese Garantie beschränkt keine gesetzlichen Rechte, die Ihnen zustehen. Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Details.

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

Kenan Kruse
Hardter Straße 90
41748 Viersen
Deutschland

E-Mail: support@3d-liebling.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen