Geld-Zurück-Garantie

 

Bei 3D-Liebling.de steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem personalisierten 3D-Lichtbild nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen unsere Geld-Zurück-Garantie unter den folgenden Bedingungen:

 

1. Mängel oder Defekte
   Wenn Ihr 3D-Lichtbild bei Erhalt fehlerhaft ist oder nicht der bestellten Spezifikation entspricht, haben Sie das Recht, uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitzuteilen. In diesem Fall bieten wir Ihnen eine kostenlose Nachbesserung, einen Ersatz oder auf Wunsch eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises.

2. Falsche Lieferung
   Falls Sie ein anderes Produkt erhalten haben als das, welches Sie bestellt haben, können Sie uns dies ebenfalls innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitteilen. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung und sorgen für eine schnellstmögliche Korrektur oder Rückerstattung.

3. Ausschluss bei zufriedenstellender Lieferung
   Da es sich bei unseren 3D-Lichtbildern um personalisierte Produkte handelt, die speziell nach Ihren Wünschen angefertigt werden, können wir leider keine Rückerstattung für Produkte anbieten, die keine Mängel oder Defekte aufweisen. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellangaben sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Mehr dazu: Widerrufsrecht

4. Kontakt und Abwicklung
   Um von unserer Geld-Zurück-Garantie Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@3d-liebling.de. Unser Team wird Ihnen weiterhelfen und den Prozess zur Rücksendung oder Reklamation einleiten.

5. Rückerstattung
   Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel.

 

Diese Garantie beschränkt keine gesetzlichen Rechte, die Ihnen zustehen. Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Details.